Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Preise >
2. Vertrag >
3. Widerrufsbelehrung >
4. Kostentragungsvereinbarung >
5. Auftragsabwicklung >
6. Lieferung >
7. Versandkosten >
8. Fälligkeit und Verzug >
9. Zahlungsarten >
10. Eigentumsvorbehalt >
11. Falsche oder fehlerhafte Lieferung >
12. Haftung >
13. Gerichtsstand und Erfüllungsort >
14. Datenschutz >
15. Generalklausel >

Alle Preise sind in EURO einschließlich Umsatzsteuer angegeben. Wir berechnen die tagesaktuellen, gesetzlich gebundenen Ladenpreise der Verlage. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware zustellen. Die zum Vertragsabschluss führenden Willenserklärungen werden von uns gespeichert und auf Anfrage per E-Mail übermittelt. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Sache an:

Medizinische Versandbuchhandlung Oskar Vangerow e. K.
Inhaber: Thomas Neckermann
Neckarhamm 55 · 69123 Heidelberg
Registergericht Mannheim · HRA 332428

oder des Widerrufs an:  

Medizinische Versandbuchhandlung Oskar Vangerow e. K.
Inhaber: Thomas Neckermann
Neckarhamm 55 · 69123 Heidelberg
Telefax 06221 840976 · E-Mail kontakt@medbuch-vangerow.de  

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CD, DVD, Musik- oder Videokassetten) oder von Software, sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Waren, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Hinsichtlich der Rücksendekosten im Falle des Widerrufs wird von der gesetzlichen Regelung wie folgt abgewichen:

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Mit der Bestellung werden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Die uns übermittelten Bestellungen werden so schnell wie möglich ausgeführt, in der Regel innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Bestelleingang, sofern es sich um Titel aus dem „Verzeichnis lieferbarer Bücher“ handelt. Dennoch kann keine Gewähr für die Einhaltung einer bestimmten Lieferfrist übernommen werden, da von uns nicht beeinflussbare Faktoren eine termingerechte Lieferung behindern können (urheberrechtliche oder ähnliche Einsprüche gegen Veröffentlichungen, Witterungs- und Straßenverhältnisse, Streiks etc.). Titel, die kurzfristig nicht verfügbar sind, werden vorgemerkt und baldmöglichst ausgeliefert; der Besteller erhält darüber eine Mitteilung.

Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Bestellers, auch dann, wenn er eine andere Empfangsadresse angegeben hat. Der Besteller oder Empfänger muss auf dem Transport eingetretene Schäden oder Verluste beim Frachtführer (in der Regel DPD oder andere Paketdienste) selbst anmelden, und zwar innerhalb der jeweils gültigen Fristen (in der Regel drei Tage nach Übergabe). Besteht der Auftrag aus mehreren Paketen, kann die Anlieferung an unterschiedlichen Tagen erfolgen.

Bis zu einem Bestellwert von EUR 20,00 berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von EUR 2,95, bei einem Bestellwert über EUR 20,00 liefern wir in der Regel versandkostenfrei. Ausgenommen hiervon sind Expresssendungen bzw. spezielle, aufpreispflichtige Servicedienstleistungen. Der Versand erfolgt durch DPD oder einen anderen Paketdienst. Versendungen ins europäische Ausland werden einheitlich mit einer Versandkostenpauschale von EUR 4,95 belegt. Versendungen ins außereuropäische Ausland werden gemäß der vom Kunden gewünschten Versandart nach Aufwendung berechnet.

Der Kaufpreis ist sofort nach Rechnungsstellung (es gilt das Rechnungsdatum) ohne Abzug von Skonto fällig. Das Zahlungsziel beträgt 30 Tage nach dem Rechnungsdatum. Befindet sich der Käufer in Verzug, so können wir Verzugszinsen in Höhe der aktuellen Überziehungszinsen der Sparkasse Heidelberg verlangen. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen müssen wir im Einzelfall Bearbeitungsgebühren in Höhe von EUR 5,00 berechnen.

Bestandkunden beliefern wir gegen Rechnung, bei Neukunden/Erstbestellern erfolgt Lieferung nur gegen Vorkasse. Prinzipiell kann der Käufer den Kaufpreis durch Überweisung oder im Lastschriftverfahren zahlen. Alternativ hierzu ist eine Barzahlung bei Abholung möglich.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sollte sich in dieser Zeit die Anschrift ändern, so bitten wir um umgehende Mitteilung.

Nicht bestellte oder mangelhafte Ware ist vom Käufer unter genauer Bezeichnung der Ware und der Art des Fehlers unverzüglich an uns zurückzuschicken, die Rechnung muss beigelegt werden. Bei begründeten Beanstandungen tauschen wir die falsche oder mangelhafte Ware gegen eine vertragsgemäße aus, ohne, dass dem Käufer dadurch Mehrkosten entstehen.

Wir haften nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Wir haften nicht für fehlerhafte Dienstleistungen, die durch Dritte verursacht wurden.

Gerichtsstand und Erfüllungsort für unsere Forderungen aus allen Lieferungen ist Heidelberg.

Wir sind berechtigt, die Käufer- und Kundendaten, die sich aus dem Bestell- und Lieferverkehr ergeben, elektronisch zu speichern und im Rahmen dieser Geschäftsverbindung zu verarbeiten. Wir sichern unseren Kunden zu, dass Daten streng vertraulich behandelt, nur für interne Zwecke benutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Sollten einzelne Bestimmungen des Kaufvertrags einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Heidelberg, August 2011

Medizinische Versandbuchhandlung Oskar Vangerow e. K.
Inhaber: Thomas Neckermann
Neckarhamm 55 · 69123 Heidelberg
Registergericht Mannheim · HRA 332428